Asistente WhatsApp AI con Google Docs

¿Qué hace este workflow?

Este workflow permite automatizar la respuesta a las consultas recibidas a través de WhatsApp. Utiliza un agente de inteligencia artificial basado en Google Gemini para procesar los mensajes, extrayendo información de una base de conocimiento almacenada en Google Docs. Todas las interacciones, incluyendo las respuestas generadas y las consultas originales, se registran automáticamente en Google Sheets para su seguimiento y análisis. Además, el sistema gestiona ventanas de tiempo de conversación, asegurando que las respuestas automatizadas se envíen dentro de un marco temporal adecuado o reactivando la conversación con plantillas pre-aprobadas si el tiempo expira. Ideal para equipos de atención al cliente que buscan escalar su soporte sin aumentar la carga de trabajo, mejorar los tiempos de respuesta y mantener un registro detallado de cada interacción. Transforma tu WhatsApp en un canal de soporte inteligente y eficiente, reduciendo costes operativos y liberando a tu equipo para tareas más complejas.

¿Cómo funciona?

Este workflow usa 14 nodos conectados con 12 tipos diferentes: Agent, Code, If, WhatsApp, LmChatGoogleGemini y 7 más. La estructura está totalmente conectada — listo para importar.

¿Para quién es?

Diseñado para equipos de Atención al Cliente. Nivel intermedio — necesitas familiaridad con n8n. Alto valor de negocio: automatiza una tarea recurrente con impacto directo.