Alertas de Incumplimiento SLA
Monitorea Google Sheets cada 5 minutos para leads no respondidos que exceden un SLA de 15 minutos, añade enlaces a la hoja de cálculo y envía alertas detalladas por Telegram para una acción inmediata.
Nodos
GoogleSheets 
Telegram Code StickyNote Herramientas
Google Sheets Telegram Detalles
- ID
- 10176
- Nodos
- 9
- Conex.
- Sí
- Tipos
- 6
Pertenece a:
¿Qué hace este workflow?
Este workflow está diseñado para asegurar que ningún lead quede sin respuesta más allá del tiempo estipulado. Cada 5 minutos, el sistema escanea automáticamente una hoja de Google Sheets donde se registran tus leads, identificando aquellos que han excedido un SLA de respuesta de 15 minutos. Una vez detectado un incumplimiento, el flujo genera y envía una alerta detallada a un canal de Telegram, proporcionando información clave sobre el lead y un enlace directo a la fila específica en la hoja de cálculo. Esto permite que los equipos de ventas o atención al cliente actúen de inmediato, minimizando el riesgo de perder oportunidades de negocio y garantizando que se cumplan los estándares de servicio al cliente. Implementar este sistema mejora significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al asegurar respuestas ágiles y consistentes.
¿Cómo funciona?
Este workflow usa 9 nodos conectados con 6 tipos diferentes: Cron, If, GoogleSheets, Telegram, Code y 1 más. La estructura está totalmente conectada — listo para importar.
¿Para quién es?
Diseñado para equipos de Ventas & CRM, Atención al Cliente. Nivel intermedio — necesitas familiaridad con n8n.
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