Chatbot RAG de Bitrix24 con Gemini y Qdrant

¿Qué hace este workflow?

Este workflow implementa un chatbot avanzado de tipo RAG (Retrieval Augmented Generation) diseñado específicamente para integrarse con Bitrix24. Utiliza Google Gemini para la generación de respuestas y Qdrant, junto con embeddings de Ollama, para la recuperación eficiente de documentos relevantes. El objetivo principal es dotar a tu plataforma Bitrix24 de un asistente inteligente capaz de responder a las preguntas de los usuarios de manera precisa y contextualizada, basándose en una base de conocimientos predefinida y actualizada. Esto permite automatizar gran parte de las interacciones de soporte o proporcionar información detallada sobre productos y servicios, liberando tiempo valioso para tu equipo. Al reducir la necesidad de intervención humana en consultas rutinarias, este sistema mejora significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, ofreciendo respuestas rápidas y consistentes 24/7.

¿Cómo funciona?

Este workflow usa 7 nodos conectados con 7 tipos diferentes: ManualTrigger, SplitOut, GoogleSheets, LmChatOpenAi, InformationExtractor y 2 más. La estructura está totalmente conectada — listo para importar.

¿Para quién es?

Diseñado para equipos de Atención al Cliente. Nivel básico — ideal si empiezas con n8n. Alto valor de negocio: automatiza una tarea recurrente con impacto directo.