No-Show Follow-Up and Rescheduling

¿Qué hace este workflow?

Este workflow de n8n gestiona automáticamente el proceso post-cita para aquellos clientes que no se presentan. Tras identificar un no-show, el sistema espera 24 horas y envía un primer email de seguimiento para iniciar la reprogramación, mientras crea un marcador en Google Calendar para una gestión visual. Si no hay respuesta tras otras 24 horas (48 horas en total), se envía un segundo recordatorio más enfático y se actualizan los registros pertinentes en Google Sheets, marcando el estado del cliente y la cita. Este flujo elimina la necesidad de intervenciones manuales constantes, asegurando que ninguna cita perdida quede sin seguimiento y que se maximicen las oportunidades de reprogramación. Permite a tu equipo centrarse en tareas de mayor valor, reduciendo la carga administrativa y mejorando la eficiencia en la gestión de tu agenda de citas.

¿Cómo funciona?

Este workflow usa 28 nodos conectados con 8 tipos diferentes: If, GoogleCalendar, Gmail, GoogleSheets, ManualTrigger y 3 más. La estructura está totalmente conectada — listo para importar.

¿Para quién es?

Diseñado para empresas de Servicios Profesionales y equipos de Operaciones & Finanzas, Atención al Cliente. Nivel avanzado — recomendado para usuarios experimentados. Alto valor de negocio: automatiza una tarea recurrente con impacto directo.